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QUI SOMMES-NOUS

Présentation

French Healing

Votre plateforme d'intermÉdiation

French Healing est une plateforme d’intermédiation médicale offrant un service d’accompagnement et d’accueil sur mesure à un patient étranger souhaitant bénéficier de soins en France auprès de  praticiens réputés et compétents dans leur spécialité.

Nos missions

French Healing a pour activité l’organisation et la coordination de la prise en soin, en lien avec les équipes médicales partenaires, et peut à la demande de l’établissement ou du patient, organiser l’intégralité de son séjour, hébergement et activités compris.

French Healing s’engage à concevoir un séjour sur-mesure pour le patient et ses accompagnateurs, selon leur volonté et leur budget.

Notre réseau

Nous avons développé et mis en place un réseau d’accompagnement d’excellence  dans leur domaine d’intervention, bénéficiant de services adaptés à tous les niveaux et selon les différents besoins.

L’ensemble de nos partenaires médicaux et logistiques sont soumis à l’évaluation et au contrôle de la HAS (Haute Autorité de Santé) ainsi qu’à des normes PMR qui le garantissent.

L'EXCELLENCE MÉDICALE À LA FRANÇAISE

De nombreux experts de la santé reconnaissent le système Français comme un modèle d’excellence où l’on y retrouve «les meilleurs soins de santé généraux» dans le monde. 13 français ont été lauréats du prix Nobel de médecine ou de physiologie

Pour asseoir cette reconnaissance internationale, nous devons à la France de nombreuses premières mondiales : 1ère greffe partielle et 1ère greffe totale du visage par bio-impression 3D de tissus vivants au laser, 1ère implantation de cellules cardiaques ou encore 1ère implantation d’un cœur artificiel.

nOS ENGAGEMENTS

Nos Valeurs

Les 3 piliers de French Healing

LA QUALITÉ

Nous garantissons une qualité d’accompagnement auprès de nos clients ainsi qu’une grande implication dans l’organisation des prestations. 

 

La Proximité

Nous mettons au cœur de nos valeurs la proximité avec nos clients pour lesquels nous assurons une présence et une réactivité en toute circonstance. 

 

LA Confiance

La discrétion, la confidentialité et la sécurité des données sont au cœur de nos exigences et de l’accompagnement que nous proposons à nos clients.

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CHARTE Éthique

Les valeurs que nous défendons et qui fondent notre activité

 

Les services fournis par French Healing prévoient l’accompagnement des établissements de santé dans l’accueil et la prise en charge de leurs patients internationaux, ainsi que l’organisation de la venue et du séjour en France de leurs accompagnant. Nous veillons à ce que tous les partenaires de santé et logistique s’engagent à respecter les règles suivantes : 

  • Garantir la confidentialité des informations et des données transmises
  • Placer le patient au cœur du dispositif d’accompagnement et de prise en charge
  • Respecter le libre choix des usagers de soins
  • Garantir une totale transparence sur le processus thérapeutique et les coûts inhérents

Nous tenons à souligner que chaque patient a droit au respect et à la dignité quelles que soient ses origines et ses conditions socio-économiques. Aucune personne ne peut faire l’objet de discrimination dans l’accès aux soins ou à la prévention ainsi qu’aux services de gestion associés.

Tout patient pris en charge a également droit au respect de sa vie privée et au secret des informations le concernant. L’ensemble des partenaires avec qui nous interagissons doivent garantir la confidentialité des informations. Le patient doit être alerté de tout travail collectif et de partage de l’information par l’équipe médicale à son sujet, conformément au respect du secret professionnel selon les règles de déontologie propres à chaque profession.

Nous nous engageons à fournir à nos visiteurs une information objective et sincère sur les lieux de destination, et sur les conditions de voyage, d’accueil et de séjour ; ainsi qu’une parfaite transparence des clauses des contrats proposés, tant en ce qui concerne la nature, le prix et la qualité des prestations fournies que les contreparties financières incombant en cas de rupture unilatérale desdits contrats.

Par ailleurs, nous nous préoccupons, en coopération avec les autorités publiques, de la sécurité, de la prévention des accidents, de la protection sanitaire et de l’hygiène alimentaire de ceux faisant appel à nos services; nous veillons à l’existence de systèmes d’assurance et d’assistance adaptés ; nous acceptons l’obligation de rendre des comptes, selon des modalités prévues par la réglementation nationale, et, le cas échéant, de verser une indemnisation équitable en cas de non-respect de nos obligations contractuelles.

Enfin, notre engagement pour le respect du patrimoine naturel et des populations locales étant au cœur même de nos préoccupations, nous veillons à ce que l’ensemble des partenaires touristiques locaux contribuent à la sauvegarde du milieu naturel et de la biodiversité, et ce, dans la perspective d’une croissance économique saine, continue et durable, propre à satisfaire équitablement les besoins et les aspirations des générations présentes et futures.

Nos partenaires

CONTACT

Dès réception de votre demande, nous nous engageons à vous recontacter sous 72 heures.

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